Mejoramos tus indicadores.

Reduce tus costos y aumenta la satisfacción de tus clientes. La calidad de nuestros servicios hacen la diferencia.

Planeamiento

El tiempo es un factor critico: mantén tu calendario. Dale a tus proyectos mas fiabilidad con nuestras soluciones a medida.

Ejecución

Desde repuestos hasta infraestructura: nuestros servicios aceleran tus plazos de ejecución, sin sacrificar la calidad ni dañar tus costos.

Supervisión

Encontramos las fallas que te roban productividad. Verificamos que aquel servicio crucial haya sido bien ejecutado.

Te acompañamos paso a paso.

Soluciones

Proveemos un rango de servicios para ayudarte a mejorar tu calidad, tiempos de atención, y a reducir tus costos.

* Además de otros servicios a medida. Consultanos

Testimonios

No hay mejor referencia que un testimonio. Estos son algunos comentarios de nuestros clientes satisfechos.

“MicroData ha sido un aliado importante en el desarrollo de nuestros proyectos. Su personal ha cumplido con rapidez y honestidad con todo lo que hemos requerido, y su actitud pro activa nos ha ahorrado varios dolores de cabeza.”

Person

Juan Manuel Rivera, Ingeniero PDM Proyectos Industriales SAC Jefe De Proyectos

“Bastante positivos. Su servicio de HelpDesk es de primera, y siempre están atentos a cualquier llamado, a cualquier hora del día, noche o madrugada. Ningún otro proveedor nos ha dado esa dedicación.”

Person

Luis Espíritu Gómez, Agente Travelviajes.pe Gerente General

“Excelente servicio. Consiguen todo el equipo que se les pide y sus tiempos de reparación son bastante rápidos. Los recomiendo. ”

Person

Gustavo Huaman, Ingeniero C & J Constructores Compras Y Logística

Ventajas

Hay varias empresas en el sector que hacen lo mismo, pero no igual. Esto es lo que nos diferencia:

Tiempos Ajustados

El tiempo es valioso para usted y sus proyectos. Por ello trabajamos minimizando tiempos de entrega y ejecución, para que usted pueda cumplir con sus plazos. Nuestra atención es puntual, efectiva, y sobre todo bien ejecutada, para evitar posteriores retrasos en su calendario.

Atención Sin Horarios

Nuestros servicios con que contemplan tiempos (time-aware services) tienen una atención permanente, a cualquier hora, con cualquier clima y en cualquier lugar, estaremos ahí en el mínimo tiempo posible, todos los días del año. Sus problemas son nuestro problema.

Experiencia Comprobada

Nuestra experiencia, ganada durante muchos años en múltiples empresas y con muy distintos clientes, nos dan un activo difícil de igualar por nuestros competidores. Cualquiera que sea su situación particular, es extremadamente probable que ya la hayamos visto.

Pro-actividad

Nos percatamos de los detalles técnicos, funcionales y programáticos de sus requerimientos, y proponemos soluciones anticipadas a problemas que algunas veces ni sabia que existían, pero que pueden generarle retrasos y/o costos en el futuro. Esta es una de las características que más nos agradecen.

Socios, No Proveedores

Tenemos la firme creencia que nuestro trabajo no es venderle un servicio o equipo. Es ayudarle a cumplir las metas de sus proyectos. Nos involucramos en los mismos con tanta pasión como sus propios colaboradores, y celebramos con usted su éxito. Somos socios, mas que proveedores.

Acerca De Nosotros

Somos un equipo con amplia experiencia y con la determinación de dar un gran servicio.

Image

Felipe Reyes

Ingeniero De Sistemas

Experiencia como desarrollador de software, redes y proyectos certificados. Amante del buen café, y la puntualidad.

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Daniel Timana

Especialista ICT

Amplia experiencia en HelpDesk, BackOffice y redes estructuradas. Creyente del trabajo en equipo y la eficiencia tecnológica.

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Marcos Herrera

Ingeniero

Especializado y con amplia experiencia en gestión de recursos y telecomunicaciones. Adepto al orden, la disciplina y la música.

Nuestros Números

89 Servicios prestados
23470 Lineas de código
1302 Tasas de café (incluye infusiones)
32 Clientes satisfechos

Mantente en contacto

Sientete libre de contactarnos en tu hora mas critica. Estamos para que tu negocio no se detenga.

Outsourcing De Equipos Informáticos Y De Telecomunicaciones

Trabajamos con las principales marcas del mercado, tanto en equipamiento como en suministros. Nuestro servicio de outsourcing se caracteriza por:

  • Atención rápida y prioritaria en caso de emergencia. Según su requerimiento, en horario de oficina, o las 24 horas del día.
  • Revisiones de mantenimiento preventivo (diario, semanal, mensual) en función a la cantidad de equipamiento y/o su requerimiento.
  • Renovación de equipamiento anticipado: a media vida útil, o a requerimiento del cliente. No tendrá nunca equipamiento que no sea moderno.
  • Tenemos todos los equipos usualmente requeridos para su operación continua.
  • Garantía limitada o ilimitada, dependiendo del requerimiento del cliente. Trabajamos siempre para facilitar sus operaciones, y eso se refleja en la atención de nuestras garantías.
  • Contratos flexibles y a medida de cada cliente. No tendrá costos hundidos ni costos ocultos.

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Venta De Software, Equipos Y Suministros Informáticos

Proveemos licencias para el software que necesita: suites ofimáticas, reproductores de medios, sistemas operativos, copias de seguridad en la nube, antivirus, etc.

  • Adicionalmente, atendemos los problemas comunes o malfuncionamientos de los mismos, para que pueda operar sin pausas.
  • Instalación de herramientas de software y aplicativos auxiliares que permiten operación / supervisión/ reporte más simples y rápidos.
  • Instalación, configuración y tutoría de paquetes de software de código abierto
  • Adicionalmente le proveemos los equipos requeridos por su personal: Servidores, computadoras, laptops y tablets, tanto en versiones de usuario como versiones resistentes o militares con certificaciones de resistencia IP altas. Además de impresoras, proyectores, y otros.
  • Accesorios y suministros para la correcta operación de sus equipos, tanto en marcas originales como en marcas compatibles.
  • Damos el servicio de instalación, configuración, puesta en marcha y reporte de funcionamiento para todos los equipos que proveemos, y para los equipamientos que ya tenga.

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Taller De Reparación De Equipos Informáticos

Ya sea una falla de software, o una falla física, nos encargamos de resolver el problema de su equipo:

  • Tenemos las herramientas y la habilidad requeridas para reparar sus equipos. En el proceso algunas partes del mismo pueden ser cambiadas/mejoradas, según su requerimiento.
  • Trabajamos con tiempos de reparación cortos y tarifas razonables.
  • Si lo requiere, recogemos y entregamos su equipo en la dirección que usted establezca, a la hora que convenga más a su personal.
  • Emitimos informes de cada reparación, incluyendo sugerencias de uso y/o mejoras para que pueda mantener su equipo en uso por más tiempo, mejorando el retorno de su inversión.

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Soporte Técnico OnSite

Mantenga sus operaciones en funcionamiento constante con nuestro soporte OnSite. Nuestro personal se encontrará físicamente en la sede de su proyecto, según los horarios que usted requiera:

  • Soporte físico por días, semanas, meses, o por la duración de su proyecto.
  • Soporte en Lima y en Provincias (aplican restricciones) en horario de oficina, o 24x7, según su requerimiento.
  • Visitas de soporte por horas, según programación, o requerimiento.
  • Nuestro personal se presenta con el conocimiento y las herramientas requeridas, además de las certificaciones y permisos/seguros correspondientes.
  • Tiempos de llegada rápidos y con la posibilidad de horarios de atención extendidos. Contamos con movilidades exclusivas.

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Soporte Por Modalidad De Mesa De Ayuda (HelpDesk)

Soporte continuo físico y remoto para su empresa. Nuestro soporte tiene las siguientes características:

  • Soporte virtual por medio de escritorio remoto, con su cliente preferido (TeamViewer, escritorio remoto de Windows, AnyDesk, LogMeIn, etc.), video llamadas por redes sociales, llamadas telefónicas.
  • Soporte presencial para incidentes. Soporte preventivo calendarizado y reparaciones/limpiezas preventivas. Atención según su requerimiento: horario de oficina, 24 horas o por citas.
  • Soporte todos los días del año (incluye domingos y feriados) a cualquier hora, según su requerimiento.
  • Soporte garantizado: no nos vamos hasta resolver los problemas de sus equipos y/o personal, para que pueda continuar la marcha de sus proyectos.
  • Áreas de soporte: mala configuración/mal uso de software, hardware y periféricos. Problemas de configuración de red, puntos de acceso, servidores y routers, así como de cableado. Daños de software y hardware causados por accidentes y/o descuidos.
  • Reportes de mejoras preventivas para sus equipos revisados, así como reportes de sugerencias de optimización, según su requerimiento.
  • Recuperación de información (discos con errores, memorias flash y otros dispositivos), además de borrado seguro certificado de datos.

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Hosting/Correo Corporativo En La Nube (Office 365 Y G-Suite)

Implementamos soluciones de correo personalizadas, con los principales proveedores del mundo: Microsoft y Google. Adicionalmente podemos licenciar proveedores de correo adicionales, según su necesidad.

  • Correos con tu dominio, supervisados y con seguridad avanzada. Múltiples configuraciones de uso, nombre y almacenamiento. Cuotas mensuales razonables y garantía de recuperación (aplican restricciones).
  • Soluciones de ofimática Open Source en la nube: LibreOffice Online.
  • Dominios web para tu empresa, para tu servidor y/o tu equipo de trabajo. Diseños y puesta en marcha de páginas web en servidores apache, Nginx y Windows Server. Bases de datos SQL, PostgreSQL, Oracle, Cassandra y MongoDB. Lenguaje PHP, Django, JSP, entre otros.
  • Manejo de redes sociales (community manager) y publicidad en redes.
  • Licenciamiento e implementación de soluciones de comunicación avanzada de equipos: Trello, Slack, Atlassian Confuence, Zoho Cliq, Flock.

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Cableado Estructurado, Redes Y Radioenlaces

Conectamos a sus equipos de trabajo e interconectamos sus operaciones de forma transparente, para que pueda acceder a todas ellas según lo requiera: con dominios distintos, como si fueran parte de una misma LAN o mediante IP privadas.

  • Instalamos puntos de red para datos/voz con las certificaciones que usted requiera, con marcas variadas de cableado y accesorios, para maximizar compatibilidad. Certificamos sus puntos de red ya instalados, hacemos pruebas y reportes.
  • Arreglamos su cableado, lo ordenamos según parámetros técnicos, para facilitar su identificación, operación, mantenimiento y reemplazo.
  • Proveemos soportes y estructuras físicas de cableado: muebles de cableado, racks, canales de cableado, protectores de interferencia, etc.
  • Establecemos y configuramos redes físicas y virtuales entre sus sedes.
  • Proveemos, instalamos, configuramos y ponemos en marcha sistemas de radioenlace, ideal para comunicaciones a distancia, zonas de baja cobertura, sótanos, cámaras de seguridad o sistemas de seguridad remotos.

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Sistemas De Videovigilancia Y Seguridad Informática

Mejoramos la seguridad de su distrito, empresa u obra con sistemas de videovigilancia con posibilidad de manejo remoto.

  • Instalamos, certificamos y ponemos en marcha sistemas de cámaras remotas con transferencia de datos cableada o inalámbrica. Damos tutoría sobre el correcto uso.
  • Certificamos sistemas ya instalados. Verificamos fallas de instalación o corrupción de calidad de imagen/audio causados por factores ambientales/humanos.
  • Auditamos sistemas de seguridad perimetrales. Proveemos y hacemos instalaciones de sistemas perimetrales de seguridad (cercos eléctricos, sensores de movimiento, sensores de cierre/apertura, sensores térmicos, y otros sensores inteligentes).
  • Interconectamos sus sensores inteligentes para que pueda monitorearlos desde una localización centralizada.
  • Auditamos sistemas informáticos, verificando la integridad de su código, y el uso correcto de sus recursos informáticos e información sensible.
  • Instalamos, configuramos y ponemos en marcha sistemas de software de seguridad auditada, identificación biométrica, y registros de seguridad virtuales.

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Copias De Seguridad (BackUp) En La Nube Y Locales

Respaldamos su información con copias de seguridad simples o múltiples, según su requerimiento, en distintas plataformas en la nube:

  • Amazon S3, Google Cloud Storage, Microsoft Azure, Google Drive, Dropbox, SpiderOak y otros.
  • Copias de seguridad en servidores locales (nube privada): Apache CloudStack, OpenStack, OwnCloud, NextCloud.
  • Copias de seguridad redundantes, a petición del cliente. BackUp físico de discos duros/memorias USB.
  • Clonación de discos, encriptamiento de información con estándares militares, y borrado seguro de información en sus servidores.
  • Proveemos, instalamos y ponemos en marcha equipos NAS para copias de seguridad no accesibles fuera de la LAN (información delicada).

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Diseño Web, WebApps, Y Marketing De Redes Sociales

Diseñamos Websites y aplicaciones a la medida de sus necesidades:

  • Creamos aplicaciones web en PHP (Laravel) y Python (Django), WPAs y apps de Android (nativas) e IOS (vía Xamarin).
  • Community Managers, con nuestro servicio de tercerización de administración de redes sociales. Puede tener a uno de nuestros colaboradores OnSite para que se dedique exclusivamente a manejar sus redes sociales, o puede contratar nuestro servicio de administración remota, con el cual nuestro personal administra sus redes desde una localización centralizada, con parámetros de tiempo, publicaciones, respuestas y coordinaciones preestablecidos.
  • Diseñamos su página web estática o dinámica con base en las últimas tendencias de diseño, en entornos Bootstrap, Foundation, JQueryUI y otros similares. Brindamos además el servicio de personalización de diseño (usted escoge un diseño de un catálogo de artistas y nosotros lo adaptamos)

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Inventario Y Mantenimiento De Equipos Informáticos

Inventariamos, registramos y preparamos reportes sobre la cantidad, estado físico y configuración correcta de todo su equipamiento:

  • Proveemos limpieza básica o profunda de equipamiento electrónico e informático.
  • Damos mantenimiento básico o avanzado de su equipamiento electrónico, preparamos reportes de reemplazo sugerido de partes y suministros.
  • Generamos reportes preventivos sobre riesgos de almacenaje, apilamiento o ambientales para cada uno de sus equipos, según su requerimiento.

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